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Mediación
definida por el Diccionario Universitario de Merriam-Webster’s:
Fecha:
Siglo 14
: el acto o proceso de mediar; especialmente intervención entre dos
participantes para promover reconciliación, acuerdo o compromiso.
Definición extendida por el DRC:
Mediación
es el proceso en que un participante neutral actua como facilitador
para asistir en resolver una disputa entre dos participantes.
Éste acercamiento a solucionar conflicto es donde los
participantes generalmente se comunican directamente.
El papel del mediador es de facilitar la communicación entre
los participantes, asistirlos para enfocar en el tema del disputo, y
proveer opciones para un acuerdo. |
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